На дому
Женщина, 43 года, состою в браке
Дети: есть (2010)
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
4 года 1 месяц март 2013 — март 2017 |
Оператор технической поддержки Sony Xperia, Teleperformance (Аутсорсинг бизнес-процессов), Пирей Опреатор техническо поддержки клиентов (звонки, емейлы, чат), супервайзер группы чата. |
|
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2004 г. |
БелГТАСМ, г. Белгород Факультет: АПИиТ Специальность: Инженер-программист |
|
6 мес. Дата окончания: июнь 2007 г. |
Греческий язык Афинский национальный университет имени Каподистрии, г. Афины |
| Уровень владения компьютером: |
Эксперт Microsoft Office, Adobe Ps, Xd, Figma, Webflow, Blender |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Технический/Специальный) Греческий (Свободный) Французский (Базовый) Немецкий (Базовый) Турецкий (Базовый) |
| Водительские права: |
Категории B (2018 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Специалист по работе с клиентами, имеющий опыт работы как в
call-центре, так и в розничных магазинах; командный игрок; умение
прислушиваться к потребностям клиентов; умение генерировать
решения, которые приносят пользу потребителю.; способна выполнять возложенные обязанности и задачи при минимальном контроле.
Сотрудник месяца - выполнила поставленные задачи в минимальный срок и перевыполнила план; создала и внедрила группу технической поддержки посредствам e-mail и автоматизировала способ быстрых ответов.
Ваши хобби, увлечения:
Веб-дизайн, верстка интернет-сайтов, 3D моделирование
Прочие сведения о себе, комментарии:
Коммуникабельность, устойчивость к стрессам; способность к быстрому обучению; стремление к постоянному развитию; умение быстро переключаться на актуальные
задачи; ответственна.